Centre de ressources & Support technique.
Tout ce dont vous avez besoin pour configurer vos dossiers, automatiser vos paraphes et déposer vos soumissions sans erreur technique.
Quick Start
Guides vidéo (moins de 2 minutes).
Explorer par sujet
Trouvez votre catégorie.
Base de connaissances
Résolution des problèmes et questions fréquentes.
Non. Grâce à notre architecture Zero-Knowledge, le chiffrage s'effectue localement dans votre navigateur. Vos données ne sont ni transmises ni stockées sur nos serveurs.
Tractis prépare et scelle l'intégralité de vos documents dans des formats 100% compatibles. Vous n'avez plus qu'à déposer le dossier final sur le portail de la TGR.
Absolument. L'outil génère le document de base selon le Décret 2.22-431, mais vous gardez la main pour éditer ou ajouter des mentions spécifiques (ex : groupement solidaire).
Oui. Notre moteur est conçu pour nettoyer les fichiers de l'administration marocaine. Si besoin, une interface visuelle vous permet de faire le « mapping » manuel.
Tractis automatise le paraphe page par page. La signature électronique finale doit être apposée à la fin en utilisant votre Token USB physique Barid eSign.
Tractis fonctionne sur Mac. Cependant, l'utilitaire de l'État (Barid eSign / Java) est instable sur macOS. Nous recommandons un PC Windows dédié uniquement pour l'étape finale d'apposition du certificat USB.
Vos prix sont traités dans la mémoire de votre navigateur. Ne videz pas le cache et ne fermez pas la session avant d'avoir exporté votre BDP finalisé.
Urgence technique
Parlez à un ingénieur Tractis.
Notre équipe d'ingénieurs vous répond du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h00 (heure de Casablanca).
support@tractis.maSystem Status
Tous systèmes ✓- Tractis CoreOpérationnel
- API TGROpérationnel
- Barid eSign BridgeOpérationnel
- Stockage & ExportOpérationnel
Mise à jour automatique toutes les 60 secondes.